Termini e condizioni di vendita

1. Informazioni Generali

Il presente documento definisce i termini e le condizioni generali di vendita dei prodotti offerti da Annina Candles, con sede legale in Via Goito 7/b Pasian di Prato (UD), Partita IVA [Inserisci P.IVA], email: anninacandles@gmail.com.

L'acquisto dei prodotti tramite il sito https://anninacandles.com implica l'accettazione integrale delle presenti condizioni generali di vendita.

2. Prodotti

Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono presentate sul sito all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini e i colori dei prodotti potrebbero non corrispondere esattamente a quelli reali a causa delle impostazioni dei dispositivi utilizzati per la visualizzazione.

3. Prezzi e Disponibilità

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono indicate separatamente e possono variare in base alla destinazione e alla modalità di consegna scelta.

La disponibilità dei prodotti è indicata sul sito; tuttavia, poiché i prodotti sono realizzati artigianalmente, potrebbero verificarsi occasionali indisponibilità. In tal caso, il cliente sarà tempestivamente informato e potrà scegliere tra l'attesa della nuova disponibilità, la sostituzione con un altro prodotto o il rimborso totale dell'importo versato.

4. Modalità di Acquisto

Per effettuare un ordine, il cliente dovrà compilare il modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo seguendo le istruzioni presenti sul sito. L'ordine sarà considerato concluso al momento della ricezione da parte di Annina Candles della conferma dell'ordine e del relativo pagamento.

5. Modalità di Pagamento

I pagamenti possono essere effettuati tramite le modalità indicate sul sito, tra cui:

• Carte di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)

• PayPal

• Altri metodi di pagamento elettronico disponibili al momento dell'acquisto.

Tutte le transazioni sono sicure e criptate.

6. Spedizione e Consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia tramite corrieri selezionati. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto, generalmente entro 3-5 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.

Le spese di spedizione sono indicate durante il processo di acquisto. Eventuali ritardi nella consegna non imputabili a Annina Candles non danno diritto al cliente di annullare l'ordine o richiedere risarcimenti.

7. Diritto di Recesso

Ai sensi del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a Annina Candles all'indirizzo email anninacandles@gmail.com.

Eccezioni al diritto di recesso:

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, come previsto dall'art. 59 del Codice del Consumo.

8. Resi e Rimborsi

In caso di recesso valido, il cliente dovrà restituire il prodotto a proprie spese entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

In caso di prodotti difettosi o non conformi, Annina Candles si impegna a sostituire il prodotto o a rimborsare l'importo versato, comprese le spese di spedizione.

9. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da Annina Candles sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. La garanzia ha una durata di 24 mesi dalla data di consegna del prodotto e copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna.

10. Limitazione di Responsabilità

Annina Candles non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare i prodotti acquistati. In ogni caso, la responsabilità di Annina Candles è limitata all'importo pagato dal cliente per il prodotto acquistato.

11. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e design, sono di proprietà di Annina Candles e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore e sulla proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo non autorizzato di tali contenuti.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto tra il cliente e Annina Candles, sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.